Frax Laserbehandlung

Nach fast 2,5 Jahren Behandlung bei Hautlicht hatte ich nun meinen letzten Termin, den ich mit einem lachenden und einem weinenden Auge angetreten habe. Ich bin unglaublich zufrieden mit den Ergebnissen der dauerhaften Haarentfernung in 3 Zonen, werde aber das Team und die warme Atmosphäre sehr vermissen!

Schon das Beratungsgespräch habe ich mit einem sehr positiven Gefühl verlassen und noch direkt vor Ort die erste Behandlung gebucht. Es wurde sich Zeit genommen für eine gründliche Aufklärung und ich hatte nicht das Gefühl, dass man mir einfach etwas verkaufen wollte. Eher im Gegenteil: Hier wird realistisches Erwartungsmanagement betrieben und gemeinsam auf ein möglichst gutes Resultat hingearbeitet.
Auch auf meine individuelle Situation wurde sehr genau eingegangen. Meine Haut wurde angeschaut, um mögliche Risiken erkennen zu können und chronische Erkrankungen, Allergien o.ä. wurden abgefragt.
Ich habe mich nach dem Gespräch emotional und fachlich perfekt auf die Behandlung vorbereitet gefühlt und bin froh, dass sich die Zeit dafür genommen wird.

Die Behandlungen selbst liefen immer zu meiner vollsten Zufriedenheit ab. Für mich persönlich waren die meisten Zonen beinahe schmerzfrei. Manchmal ziept es leicht und vereinzelte Stellen merkte ich deutlicher. Hier wurde aber immer genau auf mein Wohlbefinden geachtet und im Bedarf das Tempo angepasst. Ich habe auch immer wieder Tipps zur Vor- und Nachsorge bekommen und hatte nie Probleme mit eingewachsen Haaren o.ä.

Liebe Daniela, Lidia und Elina,
ihr leistet tolle Arbeit und auch menschlich habe ich mich immer unheimlich wohl bei euch gefühlt! Ich werde die Gespräche bei den Behandlungen sehr vermissen und vor allen Dingen Emil, euren Feelgood Manager.
Vielen lieben Dank für euren Einsatz, der weit über die eigentliche Haarentfernung hinausgeht 🙂

Sehr nettes Personal. Habe hier meine Zähne bleachen lassen und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Gerne nochmal.

Ich habe mir ganz bewusst ein paar Tage Zeit gelassen, bevor ich diese Bewertung schreibe. Einfach, weil ich schon so vielen Studios begegnet bin und wollte, dass mein Feedback ehrlich ist und anderen wirklich hilft.

Bevor ich das Hautlicht Laserzentrum gefunden habe, habe ich extrem viel recherchiert (bestimmt 2-3 Wochen). Mir war wichtig, dass mit dem Alexandrit gelasert wird, und ich habe nicht nur im Saarland, sondern sogar im Umkreis von 200 km geschaut, wer das überhaupt anbietet. Ich hatte mehrere Beratungsgespräche hinter mir und trotzdem hat sich keines so angefühlt wie das mit Lidia.

Schon das erste Telefonat war anders. Obwohl zu diesem Zeitpunkt völlig offen war, ob ich überhaupt Kunde werde, hat sie sich Zeit genommen, ist ehrlich und transparent auf alles eingegangen und meinte dann: „Komm lieber vorbei, damit ich mir deine Haut direkt anschauen kann, bevor ich dir irgendetwas zusage.“ Allein das hat mir schon gezeigt, dass hier nicht einfach „verkauft“ wird.

Vor Ort ging die Beratung über eine Stunde (hier war auch noch nicht klar, ob ich Kunde werde) und ich habe so viele Dinge erfahren, die mir vorher niemand gesagt hat, obwohl ich schon mehrere Gespräche geführt hatte. Kleinigkeiten, die aber einen riesigen Unterschied machen: warum man nur drei Areale pro Sitzung lasern sollte, wie wichtig Vorbereitung und Nachsorge sind, worauf man achten muss, was sinnvoll ist und was nicht (ich habe echten Mehrwert bekommen).

Und das Schönste war: Ich wurde zu nichts gedrängt. Im Gegenteil. Ich sollte in Ruhe darüber schlafen, mir Zeit lassen, alles wirken lassen. Genau das habe ich getan und die Entscheidung, meinen Termin zu buchen, kam komplett aus mir selbst heraus (nach Wochen).

Beim ersten und auch beim zweiten Termin hat sich mein Gefühl nur bestätigt. Egal ob Lidia, Elina oder Daniela - man merkt einfach, dass hier mit Wissen, Sorgfalt und echter Aufmerksamkeit gearbeitet wird. Du bist hier kein Fall, kein Termin, keine Nummer, sondern Mensch.

Ich habe in der Zwischenzeit auch meiner Freundin davon erzählt und sie wollte unbedingt auch ein Beratungsgespräch. Sie kommt auch aus diesem Bereich und hat schon viele Behandler kennengelernt, aber diese ehrliche, individuelle und so respektvolle Herangehensweise hat sowohl sie, als auch ich selten erlebt. Elina hat sich für die Haut meiner Freundin fast eine Stunde Zeit genommen, alles verständlich erklärt (Fraxlaser/Couperose) und klar kommuniziert, was sinnvoll ist und was nicht. Genau das schafft Vertrauen.

Ich bin wirklich dankbar sie gefunden zu haben. Man fühlt sich gesehen, ernst genommen und einfach gut aufgehoben.
Danke von Herzen für eure Zeit, eure Kompetenz und eure menschliche Art. Ich freue mich auf alles, was noch kommt 🤍